Tiempo de lectura: 2 minutos Han pasado unos cuantos años desde que Booking.com empezó con su programa Genius. Ese programa que antes sólo tenían algunos establecimientos y en el que ahora parece casi obligatorio estar, o de lo contrario, nadie reservará en nuestro hotel. En GIMH, no somos muy partidarios de que nuestros clientes participen en los programas de fidelización
Tiempo de lectura: 3 minutos Los metabuscadores para hoteles, han sido la gran asignatura pendiente de los hoteleros en la década de los 10. Ahora ante el nuevo escenario que se presenta en estos nuevos años 20, es el momento de recortar ese brecha tecnológica con las OTA´s. De nada sirve tener una bonita web y un buen motor de
Tiempo de lectura: 2 minutos Un año más el equipo de GIMH ha estado en la cita más importante del turismo español, FITUR. Han sido dos días intensos, llenos de reencuentros, saludos y reuniones. El equipo de GIMH, ha estado presentando novedades y nuevas funcionalidades de su motor de reservas para hoteles y su Call Center a clientes, tanto existentes
Tiempo de lectura: 2 minutos La tasa de cancelación de las reservas, está aumentando en todos los canales de venta online de los hoteles. Las facilidades que proporcionan algunas OTA´s han provocado un comportamiento en el que los usuarios reservan varios hoteles «por si acaso» y más adelante se quedan sólo con uno. Esto provoca que los hoteles tengan que
Tiempo de lectura: 2 minutos En GIMH con el objetivo de seguir en nuestro proceso de mejora continua, hemos implementado un Big Data para hoteles en nuestro motor de reservas. Gracias a la tecnología de Power BI, hemos podido agrupar la información de nuestro motor de reservas para hoteles y ayudar a nuestros clientes a conocer mejor a sus clientes.
Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Cómo aumentar la venta directa del hotel? Esta es la pregunta que se hacen muchos hoteleros cuando ven que la ocupación de su hotel es buena, pero que no les cuadran las ventas. 7 Claves para aumentar la venta directa del hotel En GIMH, nuestro lema, es ayudar a nuestros clientes a aumentar su venta
Tiempo de lectura: 4 minutos Estamos en el momento perfecto para esos propósitos para 2018, como por ejemplo, gestionar un mejor motor de reservas y aumentar la venta directa, siendo así más rentables. A continuación vamos a enumerar estos propósitos que harán que mejore la situación de cualquier establecimiento hotelero. Elabora una estrategia de Marketing Online y síguela fielmente. Este
Tiempo de lectura: 3 minutos El desarrollo de una aplicación móvil para hoteles, supone apostar por un canal de venta exclusivo y diferencial. En este canal, podemos «desmarcarnos» del control exhaustivo de las OTA´s y ofrecer a nuestros clientes precios y condiciones exclusivas. Tus clientes siempre te llevarán en su bolsillo y gracias a las Notificaciones Push, podrás atraerle a
Tiempo de lectura: 6 minutos Vamos a hablar de la fidelización de los clientes de un hotel, una de las asignaturas pendientes de los hoteleros españoles, y hablamos de fidelización en el sentido más amplio. Fidelización al hotel, al destino y al canal de venta, cada una de ellas igual o más importante que las restantes. Para los hoteles, la
Tiempo de lectura: 4 minutos El sistema de reservas de Google, Google Hotel Ads Commission Program, está generando mucha controversia entre los hoteleros de nuestro país. No es una OTA, pero cobra comisiones dignas de una OTA. Es venta directa pero a costes muy elevados. Vamos a tratar de exponer este servicio de forma objetiva y las conclusiones, tras leer
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