Las facilidades tecnológicas que ofrecen las OTAs a los hoteleros, aportan mucho valor a la industria y sobre todo al cliente final. Esto es algo que queda fuera de todo tipo de duda y ofrecer mejoras tecnológicas a los clientes de tu hotel, está muy bien, pero debes ofrecerlas en todos los canales y fundamentalmente… Seguir leyendo Errores que no debes cometer en OTAs
Gestión Integral de Marketing Hotelero
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¿Por qué no vende la web de mi hotel?
¿Por qué no vende la web de mi hotel y vendo todo por Booking?Hoy en día es muy raro encontrar un hotel que no tenga página web (todavía los hay), pero lo que no es tan raro, es encontrar hoteles que no logran vender a través de ella (al menos lo que les gustaría). Tener… Seguir leyendo ¿Por qué no vende la web de mi hotel?
Fidelizar a tus clientes está muy bien, pero a tu canal directo es aún mejor
Se habla mucho de la fidelización de los clientes en el sector hotelero, está muy bien que tus clientes vuelvan año tras año y hablen bien de ti. Pero a todos se nos ocurren casos de clientes que vienen siempre al hotel pero a través de agencias de viaje u OTA´s. En este artículo vamos… Seguir leyendo Fidelizar a tus clientes está muy bien, pero a tu canal directo es aún mejor
Estrategia Newsletter- Los 5 mandamientos para que sea un éxito.
La newsletter es un herramienta de comunicación fundamental en cualquier comercio electrónico. Las webs de los hoteles, son uno de los «ecommerce» más fuertes y dinámicos de todo internet. Si piensas las compras que se hacen por internet por valores superiores al de tus vacaciones, te das cuenta de que son transacciones de altísimo valor.… Seguir leyendo Estrategia Newsletter- Los 5 mandamientos para que sea un éxito.
GIMH Call Center – 2021, un año muy positivo a pesar de todo
El Call Center de GIMH, ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años, tanto en clientes, como en su reputación, parte de ello gracias al boca a boca de los mismos. Este éxito, es debido a la escucha de las necesidades de nuestros clientes y el uso de las herramientas más eficaces, gracias a… Seguir leyendo GIMH Call Center – 2021, un año muy positivo a pesar de todo
Black Friday para hoteles consejos prácticos, empieza la venta de 2022 con buenas perspectivas
El Black Friday se ha instalado en los patrones de consumo de los españoles tan rápido como otras «tradiciones» anglosajonas, como por ejemplo Halloween. Para los hoteleros, supone el pistoletazo de salida para la venta de la temporada 2022. Puede ser un éxito de ventas o un esfuerzo infructuoso, todo depende de cómo lo afrontemos… Seguir leyendo Black Friday para hoteles consejos prácticos, empieza la venta de 2022 con buenas perspectivas
Free Booking Links y Property Promotion Ads – Novedades en GHA
Google Hotel Ads, sigue su imparable escalada para posicionarse como el metabuscador por excelencia. Todos os habréis dado cuenta de que dentro de los resultados que se muestran por hotel, ha aparecido una nueva sección en la que pone «Todas las opciones», estos son los Free Booking Links. La nueva forma de presentar los precios… Seguir leyendo Free Booking Links y Property Promotion Ads – Novedades en GHA
Call Center, herramienta clave para potenciar el canal directo de venta.
El Call Center para hoteles, supone una potente herramienta para las empresas del sector hotelero. Es un canal exclusivo de venta que permite la fidelización de los clientes y ofrecer precios y ventajas exclusivos respecto a la distribución. A pesar del avance de la tecnología, sigue habiendo un importante volumen de clientes que precisa atención… Seguir leyendo Call Center, herramienta clave para potenciar el canal directo de venta.
Normativa PSD2 para hoteles – Validación de pagos en dos pasos.
La normativa PSD2 para hoteles (Payment Service Directive), entrará en vigor el 14 de Septiembre de 2019 y está generando una gran controversia y provocando preguntas como; ¿estoy preparado para la nueva norma? ¿Cumplen mis proveedores tecnológicos y distribuidores con la normativa PSD2 para hoteles? ¿Qué es la validación en dos pasos? ¿Afecta a todas… Seguir leyendo Normativa PSD2 para hoteles – Validación de pagos en dos pasos.
Rate Tiger, la nueva integración del motor de reservas de GIMH.
El motor de reservas de GIMH, sigue integrándose con los mejores channel manager del mercado. Estamos orgullos de presentar nuestra conexión certificada con Rate Tiger. Gracias a esta integración, podrás disfrutar de un sistema con dos partes muy evolucionadas, el motor de reservas de GIMH y el channel manager líder del mercado. Motor de reservas… Seguir leyendo Rate Tiger, la nueva integración del motor de reservas de GIMH.