Como bien sabemos, todos navegamos por Internet bajo la influencia de las Cookies, y la mayoría de las veces ni si quiera nos paramos a pensar qué es lo que aceptamos o rechazamos. Por ello, y con el propósito de proteger al usuario, Google ha implementado un nuevo modo para proporcionar más flexibilidad así como opciones. ¡Te contamos más a continuación! ¿Qué es Google Consent Mode? El Consent Mode de Google es una innovadora API que proporciona una gran flexibilidad al integrar productos de Google con plataformas de gestión de consentimiento de cookies. Esta herramienta ajusta el comportamiento de los productos de Google según las preferencias de cookies establecidas por los usuarios en tu sitio web. De esta manera, puedes seguir realizando un seguimiento eficaz de las conversiones en tu página mientras respetas completamente la elección de los usuarios que navegan por tu web. Es importante destacar que el modo de consentimiento no implica violar los consentimientos de cookies de los usuarios. Todo lo contrario, ya que la API respeta estas preferencias mientras ofrece alternativas para la medición. ¿Cómo funciona Google Consent Mode? Google Consent Mode opera mediante dos nuevas etiquetas: «ad_storage» y «analytics_storage«, ambas diseñadas para controlar el comportamiento de las cookies publicitarias o analíticas, así como otras etiquetas del propio Google. Su funcionamiento se basa en la información sobre el estado de consentimiento del usuario, la cual se obtiene directamente de las ventanas emergentes de recopilación de consentimientos. En base a la elección, Google Consent Mode adopta una de las siguientes acciones: Cómo utilizar Google Consent Mode con Google Ads Utilizar Google Ads con Google Consent Mode es crucial para cualquier anunciante, y es que permite vincular conversiones con campañas específicas, optimizando así el rendimiento y el presupuesto de las campañas incluso cuando los usuarios rechazan las cookies. En este caso la etiqueta «ads_storage» de Google controla el comportamiento de las cookies y registra las conversiones. Cuando un usuario las rechaza, se ajusta su funcionamiento para seguir vinculando conversiones con campañas publicitarias mediante «pings» en lugar de cookies. Cómo utilizar Google Consent Mode con Google Analytics Por supuesto Consent Mode de Google también abarca Google Analytics. Cuando los usuarios rechazan las cookies publicitarias, Google Analytics no puede acceder ni almacenar datos en ellas, lo que desactiva algunas funciones como el remarketing de Google. Sin embargo, para mantener su utilidad, Google introdujo la etiqueta «analytics_storage». Esta se adapta al consentimiento del usuario y recopila datos de manera diferente según si el usuario acepta el consentimiento o lo rechaza. En el caso de ser aceptadas, Google Analytics funciona de forma corriente, aunque al ser rechazadas se vuelve a recurrir a otra información (como los pings) en forma de mediciones básicas. En el mundo hotelero, las cookies son fundamentales y debemos tener muy claro su funcionamiento debido a que contamos con 2 configuraciones que tienen que convivir entre sí: las cookies de la página web y las cookies del motor de reservas. Pero esto no es todo, y es que también son fundamentales para potenciar la venta directa mediante campañas online de Remarketing y perseguir así al usuario hasta conseguir una conversión. Si este es tu caso y necesitas ayuda para gestionar y aumentar las reservas en tu negocio hotelero ponte en contacto con nosotros, te asesoraremos y ayudaremos a aumentar tu venta directa, además de implementar estrategias de Marketing Digital como SEM y Metabuscadores. ¡¡ Y si quieres seguir leyendo artículos de actualidad de marketing orientado a hoteles, síguenos en nuestro blog y nuestras redes sociales!!
Gestión Integral de Marketing Hotelero
Etiqueta: Venta online
Todo lo que necesitas saber de Google Hotel Ads este 2024
Como bien sabemos Google está en continuo cambio y crecimiento, por ello, en este artículo te traemos todas las novedades que debes conocer como hotelero de cara a planificar tus campañas de Google Hotel Ads ¡Sigue leyendo! Política de Cookies Debido a los continuos cambios en la regulación de la protección de datos, la política de cookies introduce nuevos cambios y obligaciones para la gestión de toda la información personal recopilada mientras navegamos. La nueva guía de cookies obliga a cumplimentar en el conocido banner de cookies un botón para que todos los usuarios que lo deseen puedan rechazar todas las cookies de manera sencilla. Así mismo, este botón no debe tener una configuración que lo haga menos atractivo. ¿Cómo afectan las cookies a Google Hotel Ads? A partir del 30 de abril de 2024, las estrategias de puja Comisión (por estancia y por conversión) dejarán de estar disponibles para nuevas campañas y las activas se mantendrán hasta el 31 de octubre de 2024. Podrás cambiar las estrategias de puja de tus campañas por retorno de la inversión publicitaria objetivo (ROAS objetivo) o Coste por clic mejorado (CPCm). Estos cambios se realizan con el fin de plantear estrategias sostenibles que ayudan a crecer el negocio y a su vez cumplir con las expectativas de privacidad de los usuarios. ¿Qué tienes que hacer? Como bien hemos explicado, las campañas activas con todas las ofertas basadas en comisiones seguirán siendo eficaces hasta el 31 de octubre de 2024. Aun así, seguirás teniendo acceso a todos los datos de los informes de dichas campañas. A partir de la fecha de baja, Google ofrecerá durante los siguientes 9 meses (31 julio 2025) la conciliación de las comisiones por reserva. Para aparecer en Google Hotel Ads deberás fijar un presupuesto de marketing, aunque piénsalo como un ahorro en costes de intermediación. Si tu estrategia de revenue es correcta y nuestras queridas disparidades están controladas, podrás reducir la comisión media de tus reservas en Google Hotel Ads. Si necesitas ayuda para gestionar las nuevas campañas y aumentar y las reservas en tu negocio hotelero ponte en contacto con nosotros, te asesoraremos y ayudaremos a aumentar tu venta directa, además de implementar estrategias de Marketing Digital como SEM y Metabuscadores. ¡¡Si quieres seguir leyendo artículos de actualidad de marketing orientado a hoteles, síguenos en nuestro blog y nuestras redes sociales!
Disparidades de precio, ahora tu motor de reservas también juega.
Las OTA´s y bancos de camas juegan al juego de las disparidades de precio, muchas veces bajan el precio renunciando a parte de su comisión. Pero la comisión de algo, es más que la comisión de cero. Esto es algo contra lo que es muy difícil luchar, ya que muchas veces, estas disparidades de precio, las generan distribuidores con los que ni siquiera tenemos contrato. Controlarlas, es algo prácticamente imposible, pero con la tecnología adecuada, se puede luchar contra ellos. El motor de reservas de nuestra página web, se puede convertir en nuestro mejor aliado. No puedes luchar contra algo, únete a él. Haz que tu motor de reservas que genere disparidades de precio. Una vez que has comprendido el juego de las disparidades de precio, que por lo general suelen ser de 3 tipos: Si cuentas con las herramientas adecuadas para detectarlas, como pueda ser un Rate Shopper, gracias a tu motor de reservas, puedes programar ciertas discriminaciones. Esto te ayudará por una parte a detectar disparidades y por otra a mitigarlas, sin entrar en una guerra de precios en tu propio hotel. Si estás pensando en invertir en metabuscadores como Google Hotel Ads o Trivago, y pretendes obtener algo de retorno de tu inversión, la paridad es algo fundamental en la batalla de clicks. La batalla contra las disparidades de precio generadas por las OTA no está perdida. Se necesita actuar en base a tres líneas de acción: ¡¡Si quieres seguir leyendo artículos de actualidad de marketing online para hoteles y distribución online, síguenos en nuestro blog y nuestras redes sociales!! En próximos artículos hablaremos de:
Big Data para hoteles
En GIMH con el objetivo de seguir en nuestro proceso de mejora continua, hemos implementado un Big Data para hoteles en nuestro motor de reservas. Gracias a la tecnología de Power BI, hemos podido agrupar la información de nuestro motor de reservas para hoteles y ayudar a nuestros clientes a conocer mejor a sus clientes. ¿Qué es un Big Data? ¿Y qué me puede aportar un Big Data para hoteles? Big Data, es un término que describe un gran volumen de datos, pero lo importante, es cómo estructurar estos datos y cómo organizarlos e interpretarlos. Para ello, en GIMH, hemos compilado todos los datos de la base de datos de nuestro motor de reservas para hoteles. Hemos diseñado un atractivo interfaz con los principales KPI´s que necesita un hotel para controlar su estrategia de revenue management. Con la colaboración de nuestros clientes, hemos diseñado un panel de control en el que de un vistazo, el hotelero puedo cotejar los principales indicadores de su venta online directa. Gracias a nuestro Big Data para hoteles, nuestros clientes pueden controlar su venta directa a través de diferentes medidores. Podrán ver qué canales de venta de los integrados en el motor de reservas para hoteles, son los que más producen. El motor de reservas de GIMH, diferencia entre las fuentes que le generan ventas, como son Google Hotel Ads, Trivago, TripAdvisor, Viajes El Corte Inglés o nuestro Call Center. Nuestros clientes, podrán definir su estrategia de venta conociendo qué días venden más y qué horas del día son las más propicias. Esto permite afinar más en su estrategia de venta online. De un simple vistazo, se podrá controlar qué tarifas son las más vendidas, con qué ADR (Average Daily Rate) y con qué anticipación se suelen reservar. Gracias a nuestro potente Big Data para hoteles, se podrá gestionar de forma sencilla e intuitiva una gran cantidad de datos, que se relacionan entre sí de forma dinámica. Si estás interesado en nuestro motor de reservas para hoteles y su potente Big Data, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo comercial. ¡¡Si quieres seguir leyendo artículos de actualidad de marketing online para hoteles y distribución online, síguenos en nuestro blog y nuestras redes sociales!! En próximos artículos hablaremos de: Motor de Reservas para hoteles Channel Manager Integraciones de tecnología Diseño web para hoteles Redes Sociales para hoteles Posicionamiento SEO & SEM Email Marketing
Channel Manager para hoteles – Gestiona tu venta online eficientemente.
Un Channel Manager para hoteles, es una herramienta fundamental para la gestión de la venta online de un hotel. El sector del turismo, fue uno de los precursores del comercio online o Ecommerce, siendo por tanto uno de los más desarrollados en la tecnología actual. Los hoteleros, se han tenido que modernizar a pasos agigantados y abrir sus canales de venta a Internet. Booking, Expedia, HotelBeds… los hoteleros trabajan con infinidad de OTA´s (Online Travel Agency) GDS´s (Global Distribution System) o Bancos de Camas, dependiendo de la ciudad, tipo de hotel o de público, éstas pueden variar mucho. Una vez que comienza la venta multicanal, empieza la odisea… gestionar precios, cupos y tarifas en todos estos canales sin volverse loco. ¿Por qué necesito un Channel Manager para mi hotel? A continuación, os citamos las principales ventajas: Channel Manager para hoteles, todas las OTA´s en una sola extranet. Aunque parezca algo obvio, esta es una de las mayores ventajas del uso de un Channel Manager para hoteles. Evita recordar contraseñas, validaciones… gracias a un Channel Manager, tendrás todos los canales de venta en una sola pantalla. De un vistazo, podrás controlar los cupos y precios disponibles en cada canal. Gracias a un sencillo gesto, podrás abrir o cerrar ventas en todos los canales de venta en unos pocos clics. Conexión Two Way: PMS – Channel Manager – Canales de Venta. El Channel Manager, es el conector entre el programa de gestión hotelera (PMS) y los canales de venta (directa e indirecta). Permite conectar el sistema de gestión con «el mundo exterior» y facilita las principales gestiones diarias. Recibir todas nuestras reservas en nuestro PMS en tiempo real, permitirá que el personal de las recepciones, pueda dedicarse con mayor dedicación a la atención al cliente. Esta conexión también se extiende a la piedra angular de la venta directa del hotel, el motor de reservas. De esta forma, un sistema plenamente integrado nos permitirá una mejor gestión del hotel y un control sobre nuestra venta directa e indirecta. Evitar OverBooking y asegurar paridad de precios. Un mapeo de tarifas lógico y un Channel Manager actualizado, aseguran la paridad de precios y evitan un posible Overbooking. Estas dos, son dos de las peores pesadillas para el hotelero. Los intermediarios, siempre encuentran la forma de conseguir más reservas. Esto significa más comisiones para el hotelero y trabas a su venta directa. Consideraciones en la edad de los niños, tarifas rígidas o políticas de cancelación más flexibles, pueden suponer la diferencia para que el usuario haga su reserva a través de un intermediario en vez de por la web del hotel. Todos sabemos lo complicada que es la lucha del hotelero por ganar visibilidad y apostar por aumentar su venta directa. Por tanto, es una pena emborronar todos estos esfuerzos ofreciendo a nuestros clientes un precio final superior al de nuestros intermediarios. Los hoteleros, no pueden vivir sin intermediarios, pero la mejor forma de aumentar la rentabilidad de cada reserva, es potenciar su venta directa. Si tienes más dudas sobre la utilidad de un Channel Manager, o quieres una demo por parte del equipo comercial de GIMH, ¡¡solicita ya una demo!! ¡¡Si quieres seguir leyendo artículos de actualidad de marketing online para hoteles, síguenos en nuestro blog y nuestras redes sociales!! En próximos artículos hablaremos de: Motor de Reservas para hoteles Channel Manager Integraciones de tecnología Diseño web para hoteles Redes Sociales para hoteles Posicionamiento SEO & SEM Email Marketing