El Black Friday se ha instalado en los patrones de consumo de los españoles tan rápido como otras «tradiciones» anglosajonas, como por ejemplo Halloween. Para los hoteleros, supone el pistoletazo de salida para la venta de la temporada 2022. Puede ser un éxito de ventas o un esfuerzo infructuoso, todo depende de cómo lo afrontemos… Seguir leyendo Black Friday para hoteles consejos prácticos, empieza la venta de 2022 con buenas perspectivas
Gestión Integral de Marketing Hotelero
Autor: Carlos Rubio
Si Booking tiene Genius, ¿por qué no lo vas a tener tú en tu motor de reservas?
Han pasado unos cuantos años desde que Booking.com empezó con su programa Genius. Ese programa que antes sólo tenían algunos establecimientos y en el que ahora parece casi obligatorio estar, o de lo contrario, nadie reservará en nuestro hotel. En GIMH, no somos muy partidarios de que nuestros clientes participen en los programas de fidelización… Seguir leyendo Si Booking tiene Genius, ¿por qué no lo vas a tener tú en tu motor de reservas?
GIMH y Quicktext, una alianza única en el sector hotelero.
Si algo hemos aprendido en esta época llena de incertidumbre es que tenemos que invertir los a veces escasos recursos (principalmente humanos) en aquellas actividades que generen un mayor valor añadido para nuestra empresa. De esta forma, logramos aumentar ingresos y reducir costes operativos, ya sean costes de personal o gastos por comisiones de intermediarios.… Seguir leyendo GIMH y Quicktext, una alianza única en el sector hotelero.
Free Booking Links y Property Promotion Ads – Novedades en GHA
Google Hotel Ads, sigue su imparable escalada para posicionarse como el metabuscador por excelencia. Todos os habréis dado cuenta de que dentro de los resultados que se muestran por hotel, ha aparecido una nueva sección en la que pone «Todas las opciones», estos son los Free Booking Links. La nueva forma de presentar los precios… Seguir leyendo Free Booking Links y Property Promotion Ads – Novedades en GHA
SECTOR HOTELERO: SOLIDARIDAD FRENTE AL COVID-19
En estos días plagados de escenas surrealistas, los cimientos de nuestra sociedad se han visto totalmente sacudidos por un virus chino que, dicen que proviene de la ingesta de un murciélago. Bizarro guión, que parece más propio de una película de serie B de bajo presupuesto que de la realidad a la que todos nos… Seguir leyendo SECTOR HOTELERO: SOLIDARIDAD FRENTE AL COVID-19
Metabuscadores para hoteles, puedes y debes estar en ellos.
Los metabuscadores para hoteles, han sido la gran asignatura pendiente de los hoteleros en la década de los 10. Ahora ante el nuevo escenario que se presenta en estos nuevos años 20, es el momento de recortar ese brecha tecnológica con las OTA´s. De nada sirve tener una bonita web y un buen motor de… Seguir leyendo Metabuscadores para hoteles, puedes y debes estar en ellos.
GIMH 2020, FITUR, Call Center, motor de reservas para hoteles y mucho más
Un año más el equipo de GIMH ha estado en la cita más importante del turismo español, FITUR. Han sido dos días intensos, llenos de reencuentros, saludos y reuniones. El equipo de GIMH, ha estado presentando novedades y nuevas funcionalidades de su motor de reservas para hoteles y su Call Center a clientes, tanto existentes… Seguir leyendo GIMH 2020, FITUR, Call Center, motor de reservas para hoteles y mucho más
Cancelación de reservas, ¿cómo minimizar su impacto?
La tasa de cancelación de las reservas, está aumentando en todos los canales de venta online de los hoteles. Las facilidades que proporcionan algunas OTA´s han provocado un comportamiento en el que los usuarios reservan varios hoteles «por si acaso» y más adelante se quedan sólo con uno. Esto provoca que los hoteles tengan que… Seguir leyendo Cancelación de reservas, ¿cómo minimizar su impacto?
Call Center, herramienta clave para potenciar el canal directo de venta.
El Call Center para hoteles, supone una potente herramienta para las empresas del sector hotelero. Es un canal exclusivo de venta que permite la fidelización de los clientes y ofrecer precios y ventajas exclusivos respecto a la distribución. A pesar del avance de la tecnología, sigue habiendo un importante volumen de clientes que precisa atención… Seguir leyendo Call Center, herramienta clave para potenciar el canal directo de venta.
Normativa PSD2 para hoteles – Validación de pagos en dos pasos.
La normativa PSD2 para hoteles (Payment Service Directive), entrará en vigor el 14 de Septiembre de 2019 y está generando una gran controversia y provocando preguntas como; ¿estoy preparado para la nueva norma? ¿Cumplen mis proveedores tecnológicos y distribuidores con la normativa PSD2 para hoteles? ¿Qué es la validación en dos pasos? ¿Afecta a todas… Seguir leyendo Normativa PSD2 para hoteles – Validación de pagos en dos pasos.