Durante años, Booking ha sido uno de los principales canales de venta para hoteles independientes y cadenas. Su visibilidad, alcance internacional y facilidad de uso lo han convertido en un “mal necesario” para muchos establecimientos.Sin embargo, depender en exceso de Booking tiene consecuencias directas sobre la rentabilidad, la marca y la relación con el cliente. La clave no siempre es “salir de Booking”, sino entender por qué no debe ser el canal principal y cómo construir una estrategia más equilibrada. En este artículo te contamos por qué no utilizar booking si eres un hotelero. Comisiones que reducen tu rentabilidad Uno de los principales motivos para replantear el uso de Booking son sus altas comisiones, que pueden oscilar entre el 15 % y el 25 % por reserva. Esto implica que: Cuando una parte importante de tus reservas llega por Booking, el impacto económico a largo plazo es significativo. Pierdes el control sobre el cliente Cuando un huésped reserva a través de Booking: Esto dificulta crear una relación directa, personalizada y duradera con el huésped, algo clave para aumentar la repetición y el valor del cliente a largo plazo. Dependencia peligrosa de un solo canal Basar gran parte de tu estrategia comercial en Booking supone un riesgo: Cuanta más dependencia existe, menos margen de maniobra tiene el hotel para tomar decisiones estratégicas propias. Guerra de precios y pérdida de valor de marca Booking fomenta la comparación constante entre hoteles, lo que provoca: Cuando el precio es el principal argumento, el hotel deja de comunicar lo que realmente lo hace único. Menor visibilidad del canal directo Cuanto más peso tiene Booking, más difícil resulta impulsar: Además, muchos hoteles no trabajan correctamente su SEO, su reputación online o su propuesta de valor, reforzando aún más el poder de la OTA. Entonces… ¿hay que dejar de usar Booking? No necesariamente. Booking puede ser un canal complementario, pero no el eje central de la estrategia. La clave está en: Cómo reducir la dependencia de Booking de forma inteligente Para que Booking deje de ser imprescindible, el hotel debe trabajar varios pilares clave: Todo ello permite que el viajero encuentre el hotel, confíe en él y reserve directamente. Booking no es el enemigo, pero convertirlo en tu principal canal de ventas sí es un riesgo.Los hoteles que apuestan por la venta directa ganan en rentabilidad, control, marca y relación con el cliente. Es por eso que en GIMH siempre ayudamos a los hoteles a impulsar su venta directa.