Los hoteleros de nuestro país, sufren mucho con los mapeos de canales de venta, muchas veces es una cuestión de «herencia», en la que reciben un channel manager con una configuración predeterminada y deben descifrar la venta online de cada canal. Pero muchas veces, el problema, no son los mapeos de canales en el channel manager. Hay una configuración que muchos ignoran y son los contratos con los canales y su detestable «letra pequeña». Mapeos de canales. Un mapeo, consiste en dar de alta las habitaciones en el channel manager, con sus ofertas, regímenes y tarifas. Es muy importante, tener en cuenta, que se venden tarifas con promociones y regímenes, no habitaciones ni camas. Al final, por esta razón, los mapeos de canales, resultan tediosos y es muy fácil cometer errores. Cada canal tiene sus peculiaridades y es una forma de darle uniformidad y evitar errores a la hora de la comercialización. Posteriormente con los markups, se establecerán los aumentos de cada tarifa y régimen según sus peculiaridades. Contratos con canales. Cuando no se encuentra la explicación a algún fallo de distribución, este es el punto que hay que mirar. Existen muchas peculiaridades contractuales, que muchas veces se heredan sin conocerlas, como pueden ser los cupos garantizados de algunas OTA´s y Tour Operadores o la reventa de camas a terceros. Desde GIMH, recomendamos la revisión anual de estos contratos para mantener el control sobre la distribución. Channel Manager. Esta herramienta es la que te ayudará a controlar toda la vorágine que supone la distribución hotelera online. Con un buen mapeo y una buen mix de canales de venta, conseguirás un aumento de la venta online del hotel. También será fundamental para la integración con el motor de reservas y con el PMS. También será un arma para controlar la venta en metabuscadores, pero esta es otra batalla diferente, en la que las OTA, llevan una gran ventaja al hotelero. ¡¡Si quieres seguir leyendo artículos de actualidad de marketing online para hoteles y distribución online, síguenos en nuestro blog y nuestras redes sociales!! En próximos artículos hablaremos de: Motor de Reservas para hoteles Channel Manager Integraciones de tecnología Diseño web para hoteles Redes Sociales para hoteles Posicionamiento SEO & SEM Email Marketing