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GIMH Chat

Vivimos en un mundo en el que todo va muy deprisa y nuestra vida diaria cada vez está más condicionada por el tiempo. La tecnología se ha apoderado del día a día de cualquier persona. Ya nadie se imagina su vida sin teléfono móvil, sin internet, sin correo electrónico, sin redes sociales y qué decir de whatsapp. No sólo hablamos a nivel personal, a nivel profesional la tecnología tiene hoy día un papel imprescindible y cada día más relevante, dando un carácter absoluto de inmediatez en las comunicaciones.

GIMH Chat

La tecnología nos ayuda en esta sociedad en la que el tiempo escasea, a entablar conversaciones de una manera rápida y cómoda, independientemente del lugar, distancia y hora. En Gimh contamos con un sistema de chat para dar cobertura a los hoteles que quieren mantener un diálogo escrito con sus clientes de manera instantánea.

Ventajas de contar con un chat en tu establecimiento

                       

  • Instalar un servicio de chat no conlleva el contar con una tecnología especial sino que es perfectamente integrable en cualquier página web.
  • Permite a los establecimientos hoteleros contestar a las dudas o preguntas de futuros clientes potenciales.
  • Configuración para uno o varios usuarios.
  • Posibilidad de personalización de iconos y diseños.
  • Configuración de respuestas que aparezcan de forman automática de acuerdo a la palabra o palabras que utilice el usuario.
  • En el supuesto caso de que el chat no esté activo, en ese momento el usuario puede enviar un mensaje que será almacenado y que podrá ser contestado con posterioridad.

 

El chat es una herramienta que nos permite mejorar la satisfacción del cliente. Si se gestiona de un modo correcto y se dan respuestas con rapidez puede ser un servicio de gran ayuda para el usuario a la hora de resolver dudas o hacer preguntas de un modo rápido y personal. Puede haber clientes que les resulte menos cómodo o más violento realizar una llamada de teléfono, por lo que este sistema es un aliado más para acercarnos a las personas interesadas en nuestro establecimiento.

GIMH Chat

En Gimh además de contar con la tecnología adecuada, también podemos aportar el equipo humano necesario para que los establecimientos o cadenas hoteleras que no puedan dar este soporte al cliente no dejen de prescindir de él. Para que el servicio de chat sea efectivo y constituya una fuerza de ventas, es necesario que su gestión sea efectiva, pues de lo contrario conseguiremos el efecto contrario. Es muy importante ofrecer una buena atención que repercutirá de forma positiva en la  imagen de la empresa y que ayudará al cliente a tomar una decisión en caso de intención de reserva.

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Nuestras Oficinas

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